litmers.digital을 운영하는 Litmers가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집하고, 어떤 목적으로 사용하며, 언제 파기하는지 한 문서에 정리했습니다.
개인정보 처리방침
본 방침은 Litmers(이하 "회사")가 운영하는 litmers.digital 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 회사는 서울특별시 관악구 남현3길 61, 패스트파이브 사당점 411호에 소재하며, 개인정보 관련 문의는 [email protected]으로 받습니다.
이 문서에서 다루는 내용
수집
수집하는 정보
회사는 문의 페이지의 폼과 이메일을 통해 이름, 회사명, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
문의 폼에는 프로젝트 유형(웹사이트, 모바일 앱, 맞춤 소프트웨어, AI 솔루션)을 함께 적어 주시면 담당자가 검토 범위를 빠르게 잡을 수 있습니다. 어떤 항목을 남기셨는지 확인이 필요하시면 [email protected]으로 알려 주시면 접수된 내용을 기준으로 안내드립니다.
이용자가 자발적으로 제공하지 않는 한 민감한 정보는 수집하지 않습니다.
수집 목적과 보유 기간
수집 목적
문의 응대와 상담
수집한 정보는 문의 응대, 상담 일정 조율, 견적 산정, 서비스 제공에 필요한 연락에 사용합니다.
동의 범위
목적 외 사용 시 사전 동의
응대 목적 외로 정보를 쓰게 되는 경우에는 미리 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 해당 목적의 이용은 진행되지 않습니다.
보유 및 이용 기간
목적 달성 후 파기
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관하며, 문의 기록은 상담 종료 후 합리적인 기간 내에 정리합니다.
보관 기준
보유 및 이용 기간
문의 단계에서 받은 정보와 상담이 끝난 뒤 남는 기록은 보관 이유가 다릅니다. 아래 기준으로 구분해 관리합니다.
| 항목 | 보관 이유 | 정리 시점 |
|---|---|---|
| 문의 접수 기록 | 응대 이력 확인과 상담 연속성 | 상담 종료 후 합리적인 기간 내 |
| 견적·계약 관련 연락 | 진행 중인 프로젝트의 연락과 산정 근거 | 프로젝트 종료 시점까지 |
| 접속 기록·브라우저 정보 | 서비스 안정성 점검과 부정 이용 대응 | 관련 법령이 정한 기간 동안 |
| 법령상 보존 의무가 있는 기록 | 법에서 요구하는 보존 | 해당 법정 기간 종료 시 |
제3자 제공 및 위탁
원칙
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되거나 이용자가 사전에 동의한 경우는 예외로 합니다.
서비스 운영에 외부 도구를 사용하는 경우, 위탁 범위와 관리 방식을 문서로 안내합니다. 어떤 도구에 어떤 항목이 전달되는지 확인이 필요하시면 [email protected]으로 문의해 주시면 확인해 안내드립니다.
권리 행사
이용자의 권리
본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 요청은 [email protected]으로 접수하며, 본인 확인 절차를 거쳐 처리합니다.
열람
회사가 보관 중인 정보 항목과 이용 목적을 확인하실 수 있습니다.
정정
연락처나 회사명이 바뀌었거나 잘못 기재된 경우 수정을 요청하실 수 있습니다.
삭제
보관 필요성이 끝난 정보의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 법령상 보존이 필요한 항목은 기간 동안 유지됩니다.
처리 정지
특정 목적의 이용을 멈추도록 요청하실 수 있습니다. 진행 중인 상담의 연락이 함께 중단될 수 있습니다.
요청은 서면 또는 이메일로 접수하며, 본인 확인이 끝난 뒤 처리 결과를 회신합니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 보내 주셔야 합니다.
문의 페이지로 이동자동 수집
쿠키 및 자동 수집
웹사이트는 이용 편의와 통계를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 방침에서 확인하실 수 있습니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키를 지운 뒤에는 저장된 설정이 초기 상태로 돌아갑니다.
보안 조치
정보를 지키기 위한 기본 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 접속 기록 보관 등 합리적인 조치를 시행합니다. 문의 폼으로 접수된 내용은 담당자에게만 열람 권한이 부여됩니다.
- 문의 폼과 이메일로 전달되는 구간은 암호화된 연결을 사용합니다.
- 업무상 필요한 담당자에게만 접근 권한을 부여하고, 인원 변동 시 권한을 정리합니다.
- 접속 기록을 보관해 이상 접근 여부를 확인합니다.
사고 발생 시 관련 절차에 따라 대응하고 이용자에게 통지합니다. 어떤 정보가 영향을 받았는지, 어떤 조치를 했는지, 앞으로 무엇을 하면 되는지를 함께 안내합니다.
개정
방침의 변경
본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.
자주 확인되는 내용
문의 폼에 적은 내용은 언제 삭제되나요?
상담이 끝나면 합리적인 기간 내에 정리합니다. 진행 중인 프로젝트의 연락과 견적 근거가 필요해 보관이 이어지는 경우에는 종료 시점까지 유지되며, 정리가 끝나면 파기합니다.
회사가 어떤 외부 도구를 쓰는지 알 수 있나요?
서비스 운영에 외부 도구를 사용하는 경우, 위탁 범위와 관리 방식을 문서로 안내합니다. 특정 도구에 대해 확인이 필요하시면 [email protected]으로 문의해 주세요.
쿠키를 거부하면 사이트 이용에 문제가 있나요?
통계와 편의 기능에 쓰이는 쿠키를 거부하실 수 있습니다. 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있으며, 자세한 내용은 쿠키 방침에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보 문의
처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면
개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요청과 방침 관련 질문은 아래 연락처로 보내 주시면 확인 후 회신드립니다. 문의 폼을 이용하시는 편이 접수와 이력 관리에 편합니다.
문의 페이지로 이동- 회사
- Litmers
- 주소
- 서울특별시 관악구 남현3길 61, 패스트파이브 사당점 411호, 대한민국
- 전화
- +82 2-546-7606
- 업무 시간
- 월요일–금요일 09:00–18:00